Гарантия
Гарантия replatinum
Официальная ответственность за качество каждого проданного устройства
Компания Replatinum несёт ответственность за качество реализуемой продукции и обеспечивает гарантийное обслуживание в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Все гарантийные обязательства регулируются нормами Закона РФ «О защите прав потребителей», а также условиями производителя и продавца.
Гарантийные условия могут отличаться в зависимости от категории товара, его технических особенностей и комплектации.
Стандартная гарантия
На большинство представленных в нашем магазине товаров распространяется стандартная гарантия сроком 12 месяцев, если иное не указано в гарантийной документации.
Стандартная гарантия предусматривает:
- Бесплатное устранение производственных недостатков
- Диагностику устройства при обращении
- Ремонт или замену комплектующих при подтверждении гарантийного случая
- Консультационную поддержку по вопросам эксплуатации
Расширенная гарантия Replatinum
Для дополнительной защиты техники мы предлагаем расширенную гарантию Replatinum — это дополнительная услуга, которая:
- Увеличивает срок гарантийного обслуживания
- Расширяет перечень возможных гарантийных случаев
- Минимизирует финансовые риски при эксплуатации техники
- Позволяет получить приоритетное обслуживание
Прозрачность условий
Мы придерживаемся принципов прозрачности и открытости:
- Все условия гарантии фиксируются в документах
- Клиент заранее информируется о сроках и порядке обслуживания
- Отсутствуют скрытые платежи и дополнительные обязательства
Остались вопросы по гарантии?
Подробную информацию о гарантийных условиях, сроках и возможностях расширенной гарантии вы можете получить у наших менеджеров в магазине или при оформлении заказа.
Replatinum — надёжность, официальный подход и ответственность за каждое проданное устройство.